Lisäsin verkkosivuillemme linkin verottajan ohjeisiin maaliskuussa 2019. Siitä lähtien tämä muutos on sujuvoittanut asiakkaidemme arkea. Kävijäseurannan mukaan linkkiä oli klikattu heinäkuun loppuun mennessä lähes 2300 kertaa.
Linkin lisäämiseen verkkosivulle minulta kului tuskin varttia enempää. Tuo aika on säästetty jo moneen kertaan, kun asiakkaat löytävät lisätiedot suoraan yhden klikkauksen takaa kiertämättä vero.fin tai Googlen kautta. Hyvä esimerkki siitä, mitä pienilläkin parannuksilla voi saada aikaan.
Saako olla palautetta? Kyllä kiitos!
Näitä asiakkaiden toiveista tehtyjä pikkuviilauksia verkkosivuillemme on tehty muitakin. Asiakaspalautteet ovat tärkeä apu meille verkkosivujen kehittäjille. Saamme verkkosivuista palautetta sekä suoraan asiakkailta että asiakaspalvelijoidemme kautta. Kaikki palaute luetaan ja käsitellään talon sisällä.
Pienet ja selkeät parannukset tehdään heti. Joskus palautteet vaativat enemmän pohdintaa, eikä kaikkia epäkohtia välttämättä pystytä heti ratkomaan. Esteenä voi olla tekniikka – tai yksinkertaisesti resurssit.
Haluamme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin myös verkkosivuillamme. Anna siis rohkeasti palautetta ja kerro, mitä mieltä olet sivuistamme ja mitä voisimme tehdä paremmin.
Meitä auttaa, jos mainitset mitä sivua tai sivuston osaa palautteesi koskee. Jos sinulla on konkreettinen ehdotus, mitä voisimme tehdä toisin, niin sekin kannattaa kertoa.
Kiitos palautteestasi, hyvä asiakkaamme!
Kirsi Mäkinen
Maanmittauslaitos.fi:n päätoimittaja
.
Kommentit
Submitted by Jukka Tervo (ei varmistettu) on 8.8.2019 klo 15.56
Kiinteistörekisterin selaus mahdollisuus
Milloin toteutuu, että asiakas voi selailla kiinteistörekisteriä itse maanmittaustoimiston asiakaspalvelutiloissa? Tätä lupailtiin noin 7 v sitten. Ei taida vieläkään toimia?
Submitted by makinen on 13.8.2019 klo 10.02
In reply to Kiinteistörekisterin selaus mahdollisuus by Jukka Tervo (ei varmistettu)
Kiinteistörekisterin tiedot saa pyydettäessä
Tietoja voit kysyä Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelijamme näyttää tiedot kiinteistötunnuksen tai sijainnin perusteella. Rekisteriä ei voi selata itsenäisesti, sillä kiinteistötiedot sisältävät henkilötietoa.
Omien kiinteistöjesi tiedot voit katsoa maksutta myös sähköisestä asiointipalvelustamme.
Ystävällisin terveisin
Kirsi Mäkinen, Maanmittauslaitoksen viestintä
Submitted by Veikko Ylä-Rakkola (ei varmistettu) on 11.8.2019 klo 20.30
Vanhat Karjalan kartat
Miksi vanhoista Karjalan kartoista puuttuu alueita Viipurinlahdesta länteen - esim. Säkkijärven ympäristö?
Submitted by makinen on 12.8.2019 klo 10.28
In reply to Vanhat Karjalan kartat by Veikko Ylä-Rakkola (ei varmistettu)
Vanhat kartta-aineistot eivät ole täysin kattavia
Karjalan Kartat -verkkopalvelussa on Karjalan Kannakselta ja Laatokan Karjalasta Maanmittaushallituksen ja Topografikunnan ennen vuotta 1939 laatimat kartat. Kartta-aineistot eivät kuitenkaan ole täysin kattavia, koska karttoja ei vuoteen 1939 mennessä ollut tehty koko Kannaksen ja Laatokan alueelta.
Ystävällisin terveisin
Kirsi Mäkinen, Maanmittauslaitos