Miksi henkilötietoja käsitellään?
Maanmittauslaitos käsittelee henkilötietoja asiakaspalvelussa kysymyksiin vastaamisessa ja neuvonnan antamisessa, tilausten käsittelyssä sekä muussa yhteydenpidossa asiakkaisiin.
Maanmittauslaitos käsittelee henkilötietoja sidosryhmätoiminnassa palveluista ja tuotteista sekä niihin liittyvistä tilaisuuksista tiedottamiseen, uutiskirjeiden lähettämiseen, palautteiden keräämiseen sekä muussa yhteydenpidossa sidosryhmien kanssa.
Mihin henkilötietojen käsittely perustuu?
Maanmittauslaitos käsittelee henkilötietoja lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai yleistä etua koskevien tehtäviensä suorittamiseksi.
Keiden henkilötietoja käsitellään?
Maanmittauslaitos käsittelee niiden asiakkaiden ja heidän edustajiensa henkilötietoja, jotka asioivat Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa henkilökohtaisesti palvelupisteessä, puhelimitse, sähköpostitse, postitse, verkkolomakkeella, chatilla tai sähköisen asiointipalvelun kautta.
Maanmittauslaitos käsittelee sidosryhmätoiminnassa sidosryhmien, esimerkiksi palveluita käyttävien viranomaisten ja yritysten sekä yhteistyökumppaneiden edustajien henkilötietoja. Lisäksi Maanmittauslaitos käsittelee uutiskirjeen tilaajien henkilötietoja.
Mitä henkilötietoja käsitellään?
- nimi
- puhelinnumero
- sähköpostiosoite
- postiosoite
- tehtävänimike
- organisaatiotiedot
- yhteydenottotapa
- asioinnin ajankohta ja paikkakunta tai palvelupiste
- asioinnin aihe
- asiakkaan ilmoittamat taustatiedot tai muut lisätiedot
- asiointihistoria
- tilatut uutiskirjeet
Käytetäänkö automaattista päätöksentekoa tai profilointia?
Henkilötietojen käsittelyyn ei liity automaattista päätöksentekoa tai profilointia.
Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?
Maanmittauslaitos säilyttää tiedot yhteydenotoista asiakaspalvelun ja asiakkaiden välillä kuluvan vuoden ja 3 seuraavaa vuotta käsittelyn päättymisestä.
Sidosryhmien edustajien henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin kyseessä olevan organisaation asiakkuussuhde on voimassa ja asiakkuussuhteen päättymisen jälkeen 2 vuotta.
Uutiskirjeen tilaajatietoja säilytetään niin pitkään kuin on tarpeellista uutiskirjeen lähettämiseksi eli kunnes asiakas peruuttaa tilauksen tai Maanmittauslaitos lopettaa uutiskirjeen lähettämisen.
Mistä henkilötiedot saadaan?
Maanmittauslaitos saa tiedot asiakkaalta itseltään silloin, kun asiakas asioi Maanmittauslaitoksessa tai tilaa Maanmittauslaitoksen uutiskirjeen.
Kenelle henkilötietoja luovutetaan?
Maanmittauslaitos voi luovuttaa tietoja tahoille, joilla on lain mukaan oikeus saada tietoja, esimerkiksi toisille viranomaisille.
Henkilötietoja ei siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeutesi?
Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsitteleekö Maanmittauslaitos henkilötietojasi ja mitä nämä tiedot ovat. Voit tehdä tarkastuspyynnön lomakkeella tai vapaamuotoisesti. Voit tarkistaa uutiskirjeiden lähettämisessä käsiteltävät henkilötietosi kunkin uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
Sinulla on oikeus pyytää, että Maanmittauslaitos oikaisee ilman aiheetonta viivytystä epätarkat tai virheelliset henkilötietosi. Voit tehdä oikaisupyynnön lomakkeella tai vapaamuotoisesti.
Sinulla on oikeus pyytää, että Maanmittauslaitos rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit tehdä pyynnön lomakkeella tai vapaamuotoisesti. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen sekä poistaa tietosi kunkin uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
Oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos Maanmittauslaitos mielestäsi rikkoo henkilötietojen käsittelyä koskevaa lainsäädäntöä.
Säädökset
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (EU 2016/679)
Hallintolaki (434/2003)
Laki Maanmittauslaitoksesta (1025/2018)
Rekisterinpitäjä
Maanmittauslaitos
Käyntiosoite: Opastinsilta 12 C, 00520 Helsinki
Postiosoite: PL 84, 00521 Helsinki
Puhelin: 029 530 1100 (vaihde)
Sähköposti: kirjaamo@maanmittauslaitos.fi
maanmittauslaitos.fi
Tietosuojavastaava
Maanmittauslaitos
Tietosuojavastaava
Postiosoite: PL 84, 00521 Helsinki
Puhelin: 029 530 1100 (vaihde)
Sähköposti: tietosuojavastaava@maanmittauslaitos.fi