Puhelinpalvelussamme on ajoittain ruuhkaa. Tähän tiedotteeseen on koottu vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Miksi ostamani kiinteistö ei näy Asiointipalvelussa?
Kiinteistöluovutusten rekisteröinnissä on ruuhkaa. Tällä hetkellä voi kestää jopa 4 viikkoa kauppakirjan allekirjoituksesta ennen kuin tieto näkyy Asiointipalvelussa. Lue lisää tiedotteesta.
Milloin palvelupiste on auki?
Palvelupisteidemme aukioloajat on kerrottu Palvelupisteiden osoitteet ja aukioloajat -verkkosivulla.
Sivulle päivitetään myös mahdolliset poikkeukset palvelupisteen aukiolossa, joten sivu kannattaa tarkistaa vielä ennen käyntiäsi.
Miten voin varata ajan asiakaspalveluun?
Asiointi ajanvarauksella -verkkosivulla on ohjeet ja linkit eri paikkakuntien ajanvaraukseen.
Miten perun varaamani ajan?
Kun varasit ajan palvelupisteeseemme, sait sähköpostiisi vahvistusviestin ajanvarauksesta. Viestissä on ohjeet ja linkki varatun ajan perumiseen.
Jos viesti on kadonnut tai varattuun aikaan on alle 24 tuntia, voit peruuttaa varauksesi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@maanmittauslaitos.fi. Kirjoita viestin otsikoksi ”Ajanvarauksen peruminen”. Kirjoita viestiisi varauksesi tiedot ja paikkakunta, jonne olit ajan varannut.
Miten haen huoneistoni omistuksen rekisteröintiä?
Jos sinulla on paperinen osakekirja, voit hakea osakehuoneiston omistuksen rekisteröintiä Asiointipalvelussa ja toimittaa osakekirjan joko postitse Vaasaan tai tuoda osakekirjan asiakaspalvelupisteeseen.
Jos osakehuoneistollasi on sähköinen omistajamerkintä, voit hakea omistuksen rekisteröintiä lomakkeella.
Lue lisää omistuksen rekisteröinnistä
Missä huoneistoasiani ratkaisu viipyy?
Huoneistoasioiden käsittely on ruuhkautunut. Omistuksen rekisteröinnin käsittelyaika on tällä hetkellä 4–5 kuukautta. Käsittelyaika voi olla myös pidempi. Omistuksen rekisteröintiä voi kiirehtiä perustellusta syystä (esimerkiksi asuntokauppa tulossa).
Hakemusten keskimääräiset käsittelyajat
Missä mitätöity osakekirjani viipyy?
Mitätöityjen osakekirjojen palautuksessa on ruuhkaa. Mitätöity osakekirja saapuu noin kuukauden kuluttua omistuksen rekisteröinnistä.
Miten päivitän yhteystietoni huoneistotietojärjestelmään?
Huoneiston omistajan postiosoite päivittyy yleensä väestötietojärjestelmästä automaattisesti.
Jos et ole varma, ovatko yhteystietosi huoneistotietojärjestelmässä oikein, voit tarkistaa tiedot Asiointipalvelusta (henkilöasiakkaat ja organisaatioasiakkaat).
Jos haluat saada yhtiökokouskutsun sähköpostitse ja sähköpostiosoitteesi on muuttunut, voit ilmoittaa uuden sähköpostiosoitteesi Asiointipalvelussa.
Olen taloyhtiön isännöitsijä tai hallituksen puheenjohtaja. Miten ilmoitan taloyhtiön hallinnolliset tiedot huoneistotietojärjestelmään?
Jos taloyhtiöllä ei ole käytössä isännöintijärjestelmää, voit ilmoittaa tiedot Maanmittauslaitoksen verkkopalvelussa. Palvelusta voi myös hakea osakeluettelon ja huoneiston omistajien yhteystiedot taloyhtiön käyttöön.
Olen teettämässä huoneistooni remonttia. Pitääkö minun ilmoittaa siitä Maanmittauslaitokselle?
Ilmoita huoneistosi remonteista isännöitsijälle tai taloyhtiön hallituksen puheenjohtajalle. Huoneiston omistajan ei tarvitse ilmoittaa remonttitietoja Maanmittauslaitokselle.