Vi önskar att du i första hand kontaktar oss via vår webblankett, per e-post eller per telefon. Vi ber dig beakta att vanliga e-brev som inte krypterats inte uppfyller dataskyddskraven. Skicka sekretessbelagda handlingar via tjänsten Turvaviesti. Se noggrannare anvisningar om hur du använder tjänsten Turvaviesti.
Om ditt ärende gäller en specifik fastighet, ta reda på fastighetsbeteckningen på förhand.
Kontakta kundservicen
- Kontakta oss med webblankett
- E-post kundservice@lantmateriverket.fi
- E-posttjänsten Turvaviesti (stora filbilagor och krypterad e-post), Se noggrannare anvisningar om hur du använder tjänsten Turvaviesti.
- Telefontjänsten betjänar mån–fre kl. 9–16.15. Telefon 029 530 1120 (svenska) eller 029 530 1110 (finska). För samtalet tas ut en lokalnäts- eller mobilsamtalsavgift enligt uppringarens mobilanslutningsavtal.
- Vår chat betjänar på webben mån–fre kl. 9–15.30 (endast på finska)
Obs! Tisdag 12.12 och torsdag 14.12 stänger samtliga servicekanaler undantagsvis redan kl. 14.00.
Kundservicen är överbelastad
Vår kundservice är överbelastad och därför ber vi dig vänta tålmodigt. Vi besvarar ditt meddelande så fort som möjligt.
Våra handläggningstider just nu (senast uppdaterad 13.11.2023):
- I telefonservicen kan kötiden vara längre än en timme.
- Vid serviceställena kan kötiden vara längre än en timme.
- Vi strävar efter att begäran om handlingar avgörs inom en vecka.
- Vi strävar efter att sköta beställningar av utdrag, intyg och utskrifter inom en vecka.
- Svarstiden för kontakter per e-post pch webblankett är 2–3 veckor.
Vi beklagar det extra besvär som överbelastningen orsakar.
Sköt dina fastighetsärenden på webben
I våra webbtjänster kan du själv sköta ärenden som berör din fastighet:
- Logga in i e-tjänsten (titta på din egen fastighets uppgifter, ansök om lagfart eller lantmäteriförrättning, köp utdrag och intyg över fastigheter)
- Gå till Fastighetsöverlåtelsetjänsten (gör en fastighetsöverlåtelse på webben, ansök om inteckning eller överföring av ett elektroniskt pantbrev)
Besökadresser och öppethållningstider
Kontrollera öppettiderna för servicestället före ditt besök. Du hittar även de eventuella avvikande öppettiderna vid kontaktuppgifterna till servicestället.
Lantmäteriverkets serviceställen och deras öppethållningstider