Varför behandlar vi personuppgifter?
Inom kundservicen behandlar Lantmäteriverket personuppgifter när vi svarar på frågor och ger råd, behandlar beställningar och kommunicerar med kunderna.
Lantmäteriverket behandlar personuppgifter inom intressentverksamheten när vi informerar om tjänster och produkter och relaterade evenemang, skickar nyhetsbrev, samlar in feedback och kommunicerar med intressenterna.
Vad är grunden för behandlingen av personuppgifter?
Lantmäteriverket behandlar personuppgifter för att uppfylla sin lagstadgade skyldighet eller utföra uppgifter som gäller allmänt intresse.
Vems personuppgifter behandlas?
Lantmäteriverket behandlar personuppgifter om kunder och deras representanter som har kontakt med kundtjänsten personligen på ett serviceställe, per telefon, e-post, post eller via webbformulär, chatt eller e-tjänsten.
Inom intressentverksamheten behandlar Lantmäteriverket personuppgifter om representanter för intressentgrupper, exempelvis myndigheter och företag som använder verkets tjänster, samt för samarbetspartner. Dessutom behandlar Lantmäteriverket personuppgifter om prenumeranterna på nyhetsbrevet.
Vilka personuppgifter behandlas?
- namn
- telefonnummer
- e-postadress
- postadress
- yrkestitel
- organisationsinformation
- kontaktsätt
- tid och plats eller serviceställe för kontakten
- orsak för kontakten
- bakgrundsinformation eller annan information som kunden lämnat
- kontakthistorik
- prenumerationer på nyhetsbrev
Används automatiserat beslutsfattande eller profilering?
I behandlingen av personuppgifter ingår varken automatiserat beslutsfattande eller profilering.
Hur länge lagras personuppgifterna?
Lantmäteriverket förvarar uppgifterna om kontakter mellan kundtjänsten och kunderna till utgången av innevarande år plus ytterligare tre år efter att behandlingen har avslutats.
Personuppgifter om intressenters företrädare lagras så länge som kundrelationen med den aktuella organisationen pågår plus ytterligare två år efter det att kundrelationen har upphört.
Uppgifterna om prenumeranter sparas så länge som det är nödvändigt för utskick av nyhetsbrevet, det vill säga tills kunden säger upp prenumerationen eller Lantmäteriverket slutar skicka nyhetsbrevet.
Varifrån inhämtas personuppgifterna?
Lantmäteriverket får uppgifterna av kunden själv när kunden kontaktar Lantmäteriverket eller prenumererar på Lantmäteriverkets nyhetsbrev.
Till vem lämnas personuppgifter ut?
Lantmäteriverket kan lämna ut uppgifter till parter som har laglig rätt att ta del av dem, exempelvis andra myndigheter.
Personuppgifter överförs inte till länder utanför EU eller EES.
Vilka är dina rättigheter vid behandlingen av personuppgifter?
Du har rätt att få information om huruvida Lantmäteriverket behandlar dina personuppgifter och vilka dessa uppgifter är. Du kan begära insyn på ett formulär eller formulera dig fritt. Du kan kontrollera de personuppgifter om dig som behandlas vid utskick av nyhetsbrev via länken i slutet av nyhetsbrevet.
Du har rätt att begära att Lantmäteriverket rättar bristfälliga eller felaktiga personuppgifter om dig utan onödigt dröjsmål. Du kan begära rättelse på ett formulär eller formulera dig fritt.
Du har rätt att begära att Lantmäteriverket begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Du kan lämna din begäran på ett formulär eller formulera dig fritt. Du kan avprenumerera nyhetsbrevet och radera dina uppgifter via länken som finns i slutet av nyhetsbrevet.
Rätt att överklaga hos dataombudsmannen
Du har rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannen om du anser att Lantmäteriverket bryter mot lagstiftningen om behandling av personuppgifter.
Lagstiftning
EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU) 2016/679
Förvaltningslag (434/2003)
Lag om Lantmäteriverket (1025/2018)
Personuppgiftsansvarig
Lantmäteriverket
Besöksadress: Semaforbron 12 C, 00520 Helsingfors
Postadress: PB 84, 00521 Helsingfors
Telefon: 029 530 1100 (växel)
E-post: registratorskontoret@lantmateriverket.fi
maanmittauslaitos.fi/sv
Dataskyddsombud
Lantmäteriverket
Dataskyddsombud
Postadress: PB 84, 00521 Helsingfors
Telefon: 029 530 1100 (växel)
E-post: tietosuojavastaava@maanmittauslaitos.fi